隆阳区市场监督管理局关于老年人药品、保健品消费提示

近期，市场监管部门正在开展老年人药品、保健品虚假宣传等问题专项整治，为让老年人享受安心有序的老年生活，避免陷入消费陷阱，切实维护广大老年消费者的合法权益，现发布以下消费提示：

一、认准正规渠道，莫信“神医神药”

（一）要从正规渠道购买药品、保健品。在购买药品时要选择正规医院、正规药店，认准“国药准字”批准文号。购买保健食品要认准“蓝帽子”标识及“国食健注”或“卫食健字”文号，切勿通过无资质商家、流动摊贩或网络链接购买“三无”产品。

（二）要警惕“包治百病”“根治慢病”等虚假宣传。保健品仅适用于特定人群调节机体功能，不能治疗疾病。任何宣称“根治糖尿病、高血压”“抗癌防癌”等功效的产品均涉嫌违法。

（三）要防止药品与保健品概念混淆。将普通食品包装成“高科技保健品”并宣称“降三高”“抗癌”具有药品疗效，误导消费者，多为虚假宣传。将药品冒充“祖传秘方”多为非法添加。

二、识破常见骗术，远离健康陷阱

（一）谨防“健康服务”变为“高价推销”。以“健康管理”名义，夸大老年人健康问题，兜售高价保健品或器械，诱导老年人购买消费。以“会销”“讲座”形式，向老年人免费赠送小礼品，或者组织旅游为诱饵，通过洗脑式宣传、亲情攻势推销高价产品。

（二）谨防“亲情牌子”变成“消费诱饵”。销售人员通过嘘寒问暖、认“干亲”等手段或以上门服务，借家属不在场的时机逐步获取信任，诱导老年人“试用”产品，从而推销高价产品。

（三）谨防“免费陷阱”变成“连环套路”。以免费试用、低价旅游吸引老年人，再通过恐吓式营销（如伪造体检报告）逼迫消费。以“免费体检”“健康讲座”“专家义诊”为名推销活动，被诱导购买高价产品。养老服务场所内推荐的“特效药”“神药”多为非法添加产品，需谨慎购买。

三、留存消费凭证，依法高效维权

（一）保存消费凭证。老年人在购买相关产品后，要及时索要销售票据，并保留好产品包装、说明书、付款记录、宣传资料等，特别注意留存销售人员承诺的录音、视频证据。

（二）及时投诉举报。若遭遇虚假宣传、价格欺诈或质量问题，要立即拨打投诉举报电话，对可能涉及传销或诈骗行为的要及时向公安机关报案。

（三）警惕自愿陷阱。部分商家为逃避监管，要求老年人签署“自愿购买协议”或通过退款息事宁人，消费者要坚持通过正规渠道维权。子女们也要主动了解父母健康情况，帮助甄别产品信息，避免老人因信息不对称受骗。

维护老年消费者权益是全社会的共同责任。隆阳区市场监督管理局将持续严厉打击虚假宣传、欺诈销售等违法行为，也呼吁广大老年朋友增强防范意识，科学理性消费。若发现相关线索，请积极拨打12315投诉举报电话，共同营造安全放心的消费环境！

隆阳区市场监督管理局

                                         2025年5月21日