永盛动态 ｜ 大堡子：入户走访暖人心 便民服务零距离

      近日，大堡子社区组织工作人员开展老年人入户走访专项服务活动，精准掌握老年人生活状况与实际需求，实现用脚步丈量民情，用服务温暖民心。

走访中，社区工作人员不辞辛劳、逐户上门，与老人们促膝交谈、嘘寒问暖，详细了解老人近期身体状况、饮食起居、精神状态等情况，仔细询问日常服用药物名称、用药频次及健康感受，耐心叮嘱合理用药、安全用火用电、防寒保暖等注意事项。对独居、高龄、行动不便的老人，工作人员重点查看居住环境，排查安全隐患，用细心和责任心守护老人居家安全。

服务群众

在了解生活情况的同时，社区工作人员主动询问老年人近期需办理的各类便民业务，现场为老年人开展养老保险待遇领取资格认证，手把手指导操作流程，对不会使用智能手机的老人提供全程代办服务，真正实现“走访一次、服务多项”，让老年人足不出户就能办成事、办好事。

此次入户走访，既摸清了老年人的真实需求，又把温暖服务送到了老人家中，切实打通了服务群众“最后一公里”，不断细化服务举措，用心用情解决老年人急难愁盼问题，让辖区老人安享幸福晚年。