隆阳区民政局关于切实做好春节间困难群众基本生活保障工作的通知

为切实做好2023年春节期间困难群众基本生活保障工作，确保困难群众温暖过冬、祥和过节，现就进一步做好社会救助工作有关事项通知如下：

一、加大救助力度，切实保障困难群众基本生活

各乡镇（街道）要切实加大春节期间困难群众走访探视、慰问救助力度，坚决杜绝“漏保”“漏救”和救助不到位，以及冲击社会道德底线和心理底线的极端事件发生。一是各乡镇（街道）、相关单位要组织配合开展好困难群众春节慰问工作。二是各乡镇（街道）、村（社区）工作人员要组织全面开展大走访，通过上门、电话、微信等方式，加大困难群众巡访探访力度，认真排查困难群众救助需求，及时了解困难群众人员生活状况，对其他救助政策覆盖后仍有困难的，要及时给予临时救助，做到早发现、早介入、早救助。三是进一步加强线上监测，不断拓宽主动发现渠道，强化主动救助工作。特别是对脱贫不稳定户、边缘易致贫户，以及因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减导致基本生活出现严重困难户，要开展定期核查、动态管理，及时发现、及时帮扶，分层分类纳入救助帮扶政策范围。

二、加强特困人员日常照料和健康服务

各乡镇（街道）要全面落实分散供养特困人员照料服务相关规定，督促照料服务人认真履行委托照料服务协议，照顾好特困人员日常生活。对因疫因灾导致照料服务人无法提供照料服务的，及时指定其他责任主体接续做好照料服务工作。加强对分散供养特困人员等困难群众的走访探视，及时了解掌握他们的健康和生活状况，为其发放口罩、消毒液、健康包等防疫物资，积极协调配合相关部门做好疫苗接种、健康咨询、用药指导、协助转诊等分类分级健康服务。指导村（社区）配合基层医疗卫生机构为分散供养特困人员提供药品和抗原检测试剂，出现发热等症状后，协助指导开展抗原检测或核酸检测。对居家自我照护感染者，要协助提供健康指导、就医购药等必要服务，切实保障特困人员生命安全和身体健康。

三、强化值班值守，切实提高救助办理时效

各乡镇（街道）民政办要进一步提高工作效率，限期办结各项救助申请，有效提高救助及时性。要畅通群众求助渠道，严格落实社会救助热线值守要求，按照职责权限和工作时限做好受理、处置及答复工作，确保及时受理和回应困难群众求助，遇有重大问题倾向，要第一时间逐级上报并妥善处置。

隆阳区民政局

2023年1月17日

（此件公开发布）