汉庄(永盛）市场监管所“三强化”助推普法强基补短板专项行动见成效

汉庄(永盛）市场监管所“三强化”助推普法强基补短板专项行动见成效

为深入推进普法强基补短板专项行动，进一步提高广大群众的法治素养和法律意识，切实营造全民“学法、懂法、守法、用法”的法治氛围，汉庄（永盛）市场监管所创新普法方式，拓宽普法路径，多措并举抓好普法强基补短板专项行动。

强化组织领导及安排部署。召开汉庄（永盛）市场监管所2023年普法强基补短板专项行动部署会，传达学习《隆阳区2023年普法强基补短板专项行动责任清单》。制定《普法强基补短板专项行动培训计划》，按计划逐一落实。把普法强基工作融入市场监管工作全过程，筑牢法治之基。认真落实“谁执法谁普法”的普法责任制，结合工作职能职责，聚焦“四大安全”，面向市场主体重点宣传相关法律法规，全面规范市场秩序，营造安全放心的市场消费环境，筑牢“四大安全底线”。

强化普法宣传及行政执法。一是通过服务窗口发放法律法规相关宣传册，引导群众增强学法、守法、用法意识，利用法律维护自身合法权益；二是把专项普法行动与消费维权相结合，处理消费投诉举报的同时宣传消费者权益保护相关法律法规及矛盾纠纷化解途径，引导经营者依法、诚信经营，从源头上减少消费纠纷发生；三是在辖区内开展宣传活动13余次，发放宣传资料1000余份。已开展法律知识宣传会4期，共200余人参加。紧紧围绕老百姓关心、关注的热点问题以案说法、以案释法，用通俗易懂的语言向群众解读法规法条；四是把专项普法行动与行政执法结合起来，严厉打击各种损害消费者权益的违法违规经营行为，以“零容忍”的态度发现一起查处一起。

强化为民服务及消费维权。一是做到快速处置、反馈、回访,形成消费申诉案件受理及时、流转通畅、处理快捷、査办有力的工作格局。二是讲究一个“细”字。主要是全程网络化、纸质化计划、平台化操作要细；受理问题、体察诉求、严谨反馈要细；核查调解、询问取证、依法处置要细。三是做好一个“实”字。以提高维权工作能力为抓手,强化维权效能提升。截至2023年4月，立案查处11起，受理“全国12315平台”转办投诉举报件共50余件，均已办结。

下一步，汉庄（永盛）市场监管所将进一步加大宣传力度，丰富宣传形式，拓宽群众学法、用法渠道，引导群众依法有序理性表达诉求，自觉履行法律义务，用实际行动助力法治社会。

区市场监管局 王文清