用真心帮助群众脱贫（杨智慧）

用真心帮助群众脱贫

——瓦窑镇上河湾村工作队员 杨智慧

我是2017年9月考入公务员队伍，2018年3月，我就代表区工信系统投身脱贫攻坚工作中，做了一名光荣的驻村工作队员，和其他队员一起，吃住在村，共同开展脱贫攻坚工作。

我所驻的村是瓦窑镇上河湾村，该村位于瓦窑道人山下，全村共有贫困户102户。在我刚开始驻村，由于自己刚进入工作岗位，对所从事的工作不熟悉，这个时候的我对所从事的脱贫攻坚工作充满迷茫、内心充满困惑，不知道怎么开展工作，不知道怎么帮助群众脱贫。

幸运的是，我周围的领导和同事的业务能力都很强，他们也无私地帮助我开展工作，通过近3年的工作，我渐渐成长起来，顺利地完成了自己的本职工作。

回顾3年的工作经历，我明白，要在脱贫攻坚领域做好工作，就是要用真心帮助群众脱贫。

记得曾经发生的一件事。那是2019年9月，我和村干部一起到上河湾沙坝组召开户长会议。在会议开始前，有几名村民到会场吵闹，扰乱会议的正常召开。我们刚到会场，有一位村民就冲入会场大吼大叫，声称“提升人居环境中安装的路灯影响他家睡觉，沙坝人饮工程覆盖中和村两户农户不合理”，村民情绪激动不听任何人的劝说一直吵闹，事件中我还过去和村民讲“你们反映问题要实事求是，说清前因后果，有什么问题我们都可以好好讲”但一位妇女拉着我对我说“我不认识你”，我对这位妇女说“我是工作队员，你们有什么问题可以找我向我说，我会帮助你们的，你们今天这种行为是不可取的”。吵闹时间长达一个多小时，甚至差点造成人员伤害。最终纠纷升级为一场斗殴事件。

对于这场纠纷，我一开始很困惑，很无助，我内心觉得，我全身心地投入脱贫攻坚工作中，为什么得不到群众的理解，还发生群众扰乱会场的事件？我哪里做得不够好吗？

在领导和同事的关心排解下，我和同事一起到该农户家 做家访。一开始，该农户对我们存在抵触心理，对我们去做家访，采取不理睬、不配合的方式，通过多次的入户家访，我了解到该农户的实际情况和遇到的困难，也明白该农户到会场吵闹的根本原因。我和村领导与同事一起，真心地为该农户排解困难，多方筹措，为该农户解决了水泥3吨，砂石14方用于院场硬化，并帮助其解决了房屋漏水问题，切实解决了农户的实际困难，得到了农户的认可。通过耐心地解释，该农户认识到，扰乱会场的错误行为及产生的不良后果，现该农户已诚恳地向村两委道歉认错，并表示，相同的行为再也不会发生了。

通过解决这次纠纷，我深刻明白，要做好脱贫攻坚工作，就要进一步密切联系群众。一是把党的宗旨牢固树立于心，切实履行为人民服务的宗旨意识，饯行从群众中来，到群众中去的工作方法，实事求是的为群众提供优质服务。二是通过认真开展贫困户遍访工作，了解贫困群众生产生活实际情况，掌握贫困群众遇到的困难问题，尽自己所有能力帮助贫困群众解决困难问题，高质量完成脱贫攻坚工作任务。三是在开展贫困户遍访工作的同时，将遍访对象扩大到一般群众家庭，了解掌握广大人民群众的切身需求，把自己所从事的工作融入群众中去，虚心听取群众意见，认真采纳群众建议，确保自己的工作落到实处，取得实效。

在这三年里，我和同事们一起帮助未脱贫户想办法增收脱贫，帮助已脱贫户巩固增收奔小康，严格按照驻村工作队工作职责开展各项工作，入户走访、每月遍访、数据核查、入户宣讲、人居提升、扫黑除恶每一项工作都全程参与，村里的纠纷调解、危房改造、档案管理、产业发展、人口普查等一项项工作，都做到按时按量完成。值得开心的是我村102户建档立卡贫困户也在今年实现全部脱贫，我们的努力取得了阶段性的胜利。

在此次驻村之前我从没有过农村工作经验，驻村工作使我在政策水平、业务能力、思想作风上都得到了提高，使我终生受益，以群众交流时村干部的一些工作方法、思想方法、解决问题的方法等，都是我在工作中收获的宝贵财富，此次驻村工作也将是我一生的宝贵经验，我很珍惜此次机会。在今后的工作中，我将继续努力，在工作忠增进才干、在锻炼中增减知识、在实践中增加经验，我决心和领导同事们一起将正在开展的脱贫攻坚工作落实到基层，按照中央的要求高质量完成和巩固脱贫攻坚任务，我为能亲历这一历史伟大事件而感到骄傲。