隆阳区交通运输局关于对政协隆阳区六届四次会议第06040109号提案的答复

隆阳区交通运输局关于对政协隆阳区六届四次会议第06040109号提案的答复

张迎春委员：

你提出的关于整顿驾驶培训学校违规乱收费及吃拿卡要的提案，已交我们研究办理，现答复如下：

2024年，隆阳区交通运输局共接到驾培行业投诉11起，其中：退费问题10起，预约考试问题1起，交通运输综合行政执法部门收到吃拿卡要投诉2起，均为同一人投诉（12328、12345渠道），累计投诉乱收费或吃拿卡要投诉1起。交通运输综合行政执法部门已对该起投诉进行了立案调查，并对教练员进行了相应的处罚，涉案教练员已完成整改，并自行离职。

下一步工作中，隆阳区交通运输局将持续关注驾培机构管理和涉案涉诉情况，并请交通运输综合行政执法部门加强执法和行业管理。一是乱收费行为方面。2024年10月，隆阳区交通运输局联合市交通运输综合行政执法支队隆阳大队开展了培训协议的规范，各驾培机构根据自身培训价格分科目计时收费，且一次性收费，不得再协议以外增加学员费用（除学员多次考试后仍未取得驾照外），规范性协议已于2024年12月各驾培企业已向隆阳区交通运输局备案。截至目前，2024年以后培训费用纠纷未有投诉，仅有2024年以前历史培训费用纠纷投诉。二是针对吃拿卡要问题，交通运输综合行政执法部门在日常工作坚决发现1起，处理1起，并根据行业规定给与当事教练员处罚，并由驾培企业予以辞退，情节严重严重的依法纳入行业“黑名单”，禁止该教练员在辖区从事该行业。

感谢你对隆阳区交通运输事业发展的关心和支持！

保山市隆阳区交通运输局

2025年6月27日