医疗事故争议处理

一、服务对象：患者本人、近亲属

二、服务机构信息：1.服务机构名称和地点：保山市卫生健康委员会医政科、隆阳区卫生健康局医政股。2.服务时间正常工作日上午8：00-11：30，下午：14：30-17：30。

三、服务项目和内容：负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷。

四、服务流程：发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：1.双方自愿协商；2.申请人民调解；3.进行相关鉴定明确责任；4.向人民法院提起诉讼；

五、服务要求：公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。

六、投诉举报电话以及网上投诉渠道：举报电话2221065、3037070