无论8小时以内还是8小时以外 我们一直都在

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”新的一年，隆阳公安继续以“我为群众办实事”为出发点，坚持全心全意为人民服务的宗旨，帮助群众解决实际困难，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。

近日，西邑派出所警务便民大厅接到一位群众求助：王女士的身份证丢失了，急需补办。因其已经94岁高龄，行动不便，无法到户籍窗口办理，希望派出所民警能够帮助其解决这一难题。接到此求助，户籍室工作人员立即登记了王女士的信息和住址，并告知王女士的儿子将上门为其办理身份证件。

2月24日下午，户籍室工作人员与王女士的家人联系后便携带所需的设备上门为耄耋老人王女士办理身份证件。由于王女士年岁已高，户籍民警一边与王女士交谈一边帮其整理好衣服、调整好坐姿，顺利完成了王女士的身份证件信息采集工作。

王女士的家人对民警的耐心帮忙表示十分感激：“多亏了你们，老人才能顺利办理身份证”。“都是一家人，不要客气，只要你们有需要，我们一直在，不管是工作的8小时以内还是下班后的8小时。”

临走时，民警告诉王女士家属，等身份证办理好后，我们会送证上门，让老人不用担心。