把群众的急难愁盼“当个事儿办”！

近日，汉庄派出所社区民警在日常走访中发现，辖区部分老人因年事已高、身体不便，无法到派出所办理身份证，因而影响就医、社保等基本生活。得知情况后，民警一一登记老人家的信息，备好采集设备，与老人家属约好时间后，上门为老人采集身份证人像照片。

在老人家中，民警细心为老人整理衣物、调整坐姿，耐心引导拍摄角度与光线，照顾老人不便的同时确保人像采集符合规范。面对听力不佳、行动迟缓的老人，民警放慢语速、反复沟通，全程贴心搀扶、细致照料，顺利完成照片与信息采集工作。采集完成后，民警现场与家属核对信息、告知办理流程以及后续制证完成后的领取方式，让老人足不出户就办好了证件。

通过把户籍窗口搬到群众家门口，用“民警多跑腿”换“群众少麻烦”，此次的上门服务真正解决了辖区群众的急难愁盼。在今后的工作中，隆阳公安将持续深化“我为群众办实事”机制，聚焦特殊群体需求，把便民利民落到实处，用暖心警务不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。