学府社区：打造“骑手友好社区” 让温暖与速度同行

今年以来，隆阳区永昌街道学府社区以党建引领为抓手，创新推进"骑手友好社区"建设，积极探索基层治理和社区服务新路径。作为社区试点项目的学苑山水间小区，秉持"以人为本"理念，通过社区与物业联动，对辖区骑手开展全面摸排和需求调研，以精准服务和暖心举措为这些“赶时间的人”打造温馨港湾。

“八个友好”解难题 骑手有了“加油站”

步入学苑山水间小区，入口处精心设计的“骑手友好地图”格外引人注目，楼栋分布、停车区域、服务站点等信息清晰标注。门卫室旁的“骑手驿站”内，饮水设备、充电插座、应急药箱、共享雨具等设施一应俱全，几位骑手正在此小憩。“这里有冷热饮水，雨天能借伞，手机随时充电，就像我们的‘能量补给站’。”骑手杨女士满意地说。

针对配送“最后一百米”难题，小区特别开通骑手“绿色通道”，凭订单即可快速通行；划定专属停车区，有效解决“停车难”“交接难”问题。社区还定期开展“暖心共建骑手友好社区”志愿活动，提供政策咨询、法律援助、急救培训等多元化服务；假期开设免费托管班，解决子女看护难题；通过群众教育活动倡导全社会关爱骑手群体，构建全方位服务保障体系。

从“服务对象”到“治理力量” 骑手变身“社区管家”

“骑手们熟悉社区每个角落，是基层治理的‘移动网格员’。”学府社区党总支书记介绍，社区积极引导骑手参与志愿服务，担任安全隐患排查员、文明劝导员等角色，既增强了骑手的归属感，又充实了社区治理力量。今年5月，一位骑手及时发现独居老人跌倒并协助送医；张师傅在送餐途中反馈楼道照明问题，物业当天完成维修......这样的暖心故事不断上演。

如今，骑手与居民的关系日益融洽。小区居民纷纷表示：“现在见到休息的骑手都会主动打招呼，感觉就像自家邻居一样。”

“小试点”撬动“大治理” 党建引领共建温情社区

“有了清晰的地图指引和专用停车区，加上各种贴心服务，工作效率提升不少！”外卖骑手李师傅对社区新举措赞不绝口。学苑山水间小区的试点探索，是学府社区创新基层治理的生动实践。社区负责人表示，未来将推广“阵地共建、活动共办、服务共享、治理共抓”模式，让更多小区成为新就业群体的“温暖之家”。

一张便民地图的精心设计，一个服务驿站的暖心配置，一条绿色通道的效率提升......学府社区的实践表明，城市温度往往体现在细微之处。让骑手从“匆匆过客”变为“社区主人”，既是治理创新的突破，更是“人民城市为人民”理念的生动诠释。