新乐社区：退休认证“上门办” 温馨服务暖民心

“奶奶，您对着手机镜头，张张嘴、眨眨眼、再转转头……”近日，居住新乐社区建设小区的徐奶奶在新乐社区工作人员的帮助下，用手机3分钟的时间就完成了人脸识别退休人员领取养老金资格认证。

每年初，都是退休人员领取养老金资格认证的高峰期，新乐社区工作人员结合部分退休人员身体不便的实际，主动上门代办，化被动服务为主动服务，使广大退休人员享受更加及时、高效的认证服务，确保退休人员养老待遇按时足额发放。为了更加精准开展上门服务，社区专门为行动不便无法到社区进行登记的退休人员统一登记造册，与他们提前对接，一对一入户办理认证手续。在上门服务的同时，给退休人员子女普及新的认证方式，用手机下载认证软件“云南人社12333”和“办事通”，力求让退休人员少跑腿、不跑腿，打通服务群众“最后一公里”，实现服务群众“零距离。”