隆阳区住房和城乡建设局关于对政协隆阳区第六届二次会议第62034号提案的答复

永昌街道政协联络组：

你们提出的《关于规范物业管理的建议》的提案，已交我们研究办理，现答复如下：

一、法律依据：根据《民法典》《物业管理条例》《云南省物业服务收费管理实施办法》《云南省物业管理规定》等相关法律法规的规定，物业服务收费区分不同物业的性质和特点，实行政府指导价和市场调节价。在业主大会成立之前的物业服务收费，住宅小区实行政府指导价，非住宅实行市场调节价；业主大会成立之后的物业服务收费，住宅小区及非住宅均实行市场调节价。

二、工作开展情况：一是指导小区成立业主委员会，截至目前，隆阳区已成立业主委员会82个。通过成立业主委员会(物委会）召开业主大会与房地产公司、小区物业协商解决物业费定价标准、小区停车位等问题。如御景东方小区、学府一号院等；二是严格执行《保山市中心城市住宅小区前期物业收费分级标准（试行）》（保建发〔2021〕83号），加强物业服务行为事中事后监管，对住宅小区物业服务过程发生的违规违法及时发现并整改查处。如部分小区存在将物业费和电梯运行维护费合并在一起的现象要求进行整改；三是配合保山市住房和城乡建设局制定完善进一步规范保山市物业管理工作的实施意见，关于地下车位物业服务管理相关内容我们将积极反馈保山市住房和城乡建设局；四是根据《云南省定价目录》（云发改价格〔2021〕676号）产权属于开发商的机动车停放服务价格不在云南省政府定价目录内，实行市场调节价管理。同时，根据《隆阳区发展和改革局关于核定保山中心城市城市道路路内停车泊位机动车停放服务价格的通知》每天20:00点后，道路路内停车泊位不收取机动车停放费用；五是做好物业服务费的公示公开。要求房地产开发公司在销售商品房时要将前期物业服务合同告知购房人，并在商品房买卖合同里进行约定。要求物业服务企业加大收费信息公开力度，在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏，如实公布物业服务及收费信息，并及时更新服务有关内容。不得收取公示收费项目以外的费用。

三、下一步工作措施：在今后工作中，积极采纳委员提出的意见建议，进一步加强物业服务事中事后监管工作。一是要进一步加强《物业管理条例》《云南省物业管理规定》等法律法规的宣传力度，通过开展各类活动增强广大业主的物业消费意识、公共责任意识、小区管理意识和民主监督意识；二是要加强街道、社区对业委会工作的指导，创新业委会的组织模式，增强业主参与小区事务的积极性。配合街道、社区要对业委会的活动进行定期监督检查，对业委会活动中出现的违规行为要及时制止并限期整改，保证业委会在法定范围正常有序运行；三是根据省、市有关物业收费的管理规定，加大对物业收费的指导和管理，要求物业服务企业加强物业费收支明细、人员信息公示的力度，做到费用明码标价、支出公开透明；四是开展“五心”物业创建活动。围绕“党建强、服务优、治理善、发展好、智慧化”目标，坚持以党建引领为核心，以服务群众为重点，以街道、社区、物业同心共治为举措，以促进物业服务企业发展为基础，以发展智慧物业为导向，着力打造一批集“红心”“民心”“同心”“匠心”“智心”为一体的物业服务企业，推动物业服务行业服务水平整体提升，激发物业服务行业助力基层社会治理动力，进一步提升隆阳区城市基层党建引领基层治理效能。

                                    隆阳区住房和城乡建设局

                                    2023年8月15日