服务方案（满分42分）

一、服务内容（满分12分）：

第一档次：服务内容阐述完整具体，政府采购、建设工程招标采购代理各环节工作要点明确，针对性强，能充分体现采购人特点和项目招标采购特点的得12分；

第二档次：服务内容阐述完整，政府采购、建设工程招标采购代理各环节工作要点明确，但针对性一般，能充分体现采购人特点和项目招标采购特点的得9分；

第三档次：服务内容阐述较少，政府采购、建设工程招标采购代理各环节工作要点明确，但针对性较差的得6分；

第四档次：服务内容阐述较少，无政府采购、建设工程招标采购代理各环节工作要点，无针对性的得3分；

第五档次：未提供相关服务内容的得0分。

二、服务时限（满分6分）：

第一档次：服务时限阐述完整具体，政府采购、建设工程招标采购代理各方式、各环节服务时限明确具体。招标采购各方式公告期限等时间节点无误的，并针对提出科学合理的应急处理措施的得6分；

第二档次：服务时限阐述完整，政府采购、建设工程招标采购代理各方式、各环节服务时限明确。招标采购各方式公告期限等时间节点无误的，并针对提出合理的应急处理措施的得4分；

第三档次：服务时限阐述较完整，政府采购、建设工程招标采购代理各方式、各环节服务时限较明确。但招标采购各方式公告期限等时间节点有误的，提出的应急处理措施存在瑕疵的得2分；

第四档次：未提供相关服务时限的得0分。

三、服务质量（满分12分）：

第一档次：服务质量阐述完整具体，政府采购、建设工程招标采购代理各环节服务质量具体可行，符合项目质量实施要求，完全满足采购需求的得12分；

第二档次：服务质量阐述完整，政府采购、建设工程招标采购代理各环节服务质量具体，符合项目质量实施要求，满足采购需求的得9分；

第三档次：服务质量阐述较完整，政府采购、建设工程招标采购代理各环节服务质量具体，基本符合项目质量实施要求，基本满足采购需求的得6分；

第四档次：政府采购、建设工程招标采购代理各环节服务质量描述简单不具体且存在瑕疵的得3分；

管理措施不完整且不具体，有防范违法违规行为的明确管理措施的得6分；

第五档次：未提供相关服务质量的得0分。

四、管理措施（满分12分）：

第一档次：管理措施阐述完整、具体，有防范违法违规行为的明确管理措施的得12分；

第二档次：管理措施阐述完整但不具体，有防范违法违规行为的明确管理措施的得9分；

第三档次：管理措施不完整且不具体，有防范违法违规行为的明确管理措施的得6分；

第四档次：管理措施不完整且不具体，无防范违法违规行为的明确管理措施的得3分；

第五档次：未提供管理措施的得0分。

本地化服务团队评价（满分12分）

第一档次：申请人拟派本地化服务团队人员不少于5人，项目负责人具备5年及以上招标代理经验，具备政府采购或招标代理从业（培训）证书，熟悉《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，其他成员熟悉各类货物/工程/服务采购的招标代理流程，可独立操作开评标系统；具有固定营业场所（具备在项目所在地开展政府采购、建设工程招标采购代理条件），开标室、评标室符合云南省财政部门关于电子化采购流程要求，配备实时音视频监控、评标室不少于7台台式评审电脑，能快速开展招标采购代理业务的得12分；

第二档次：申请人拟派本地化服务团队人员不少于5人，项目负责人招标代理经验不足5年的，具备政府采购或招标代理从业（培训）证书，熟悉《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，其他成员了解各类货物/工程/服务采购的招标代理流程，能独立操作开评标系统；具有固定营业场所（具备在项目所在地开展政府采购、建设工程招标采购代理条件），开标室、评标室符合云南省财政部门关于电子化采购流程要求，配备实时音视频监控、评标室不少于7台台式评审电脑，能快速开展招标采购代理业务的得9分；

第三档次：申请人拟派本地化服务团队人员不少于5人，项目负责人招标代理经验不足5年的，无政府采购或招标代理从业（培训）证书，熟悉《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，其他成员了解货物/工程/服务采购的招标代理流程，不能独立操作开评标系统；具有本地固定营业场所（具备在项目所在地开展政府采购、建设工程招标采购代理条件），开标室、评标室符合云南省财政部门关于电子化采购流程要求，配备实时音视频监控、评标室不足7台台式评审电脑，能开展招标采购代理业务的得6分；

第四档次：申请人拟派本地化服务团队人员少于5人，项目负责人招标代理经验不足5年的，无政府采购或招标代理从业（培训）证书，熟悉《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，其他成员不了解各类货物/工程/服务采购的招标代理流程，不能操作开评标系统；具有固定营业场所（具备在项目所在地开展政府采购、建设工程招标采购代理条件），开标室、评标室符合云南省财政部门关于电子化采购流程要求，配备实时音视频监控，评标室有不足7台台式评审电脑，能开展招标采购代理业务的得3分；

第五档次：未提供本地化服务内容或相应证明材料的得0分。

服务质量承诺及保障措施（满分24分）

一、服务质量承诺（满分12分）：

第一档次：工作质量承诺，服务承诺、价格承诺、保密承诺、廉政承诺等承诺事项完整具体。承诺事项充分并做出明确的违约责任和补救措施的得12分；

第二档次：工作质量承诺，服务承诺、价格承诺、保密承诺、廉政承诺等基本完整，违约责任和补救措施不明确、具体的得9分；

第三档次：工作质量承诺，服务承诺、价格承诺、保密承诺、廉政承诺等基本完整，无违约责任和补救措施，描述模糊的得6分；

第四档次：服务质量承诺事项不完整、无违约责任和补救措施，描述模糊的得3分；

第五档次：未提供相关服务质量承诺的得0分。

二、服务质量保障措施（满分12分）：

第一档次：服务工作质量保障措施可操作、可追溯，前期严把文件编制关、中期严把程序执行关、后期严把档案归档关，建立常态化自查自纠、回访机制，内容阐述完整具体的得12分；

第二档次：服务工作质量保障措施可操作、无追溯，前期严把文件编制关、中期严把程序执行关、后期严把档案归档关，建立常态化自查自纠、回访机制，内容阐述较为具体的得9分；

第三档次：服务工作质量保障措施可操作、无追溯，前期文件编制简单、中期程序执行不到位、后期档案归档不及时，建立常态化自查自纠、回访机制，内容阐述不具体的得6分；

第四档次：服务工作质量保障措施可操作、无追溯，前期文件编制简单、中期程序执行不到位、后期档案归档不及时，未建立常态化自查自纠、回访机制，内容缺失的得3分；

第五档次：未提供相关服务质量保障措施的得0分。

类似项目服务经验（满分12分）

包括2023年1月1日至今完成的招标代理项目经验情况等因素：

根据响应文件中提供的招标代理项目服务经验证明材料进行评审（提供招标采购代理协议），根据项目经验证明材料数量多少进行打分。若未提供项目经验证明材料，不予认可。

1.每提供一份工程建设项目代理协议（注：须为经过国家相关行政部门依法审批的建设项目；除此以外的其他项目不计分）得1分，最高不超过6分；招标代理机构无类似项目经验证明材料或无类似项目经验的，得0分。

2.每提供一份政府采购项目代理协议（注：须为财政部门审批的政府采购项目；除此以外的其他项目不计分）得1分，最高不超过6分；招标代理机构无类似项目经验证明材料或无类似项目经验的，得0分。

磋商最终报价（满分10分）

（1）评审基准费率：以《国家计委关于〈招标代理服务收费管理暂行办法〉的通知》（计价格〔2002〕1980号）的通知为评审依据，磋商小组按照合格服务商的最后磋商报价且报价费率最低（注：报价费率=1-下浮率）的为评审基准费率；

（2）得分计算：等于评审基准费率的得满分，其他有效服务商所报的费率得分统一按照下列公式计算：

报价得分=评审基准费率/最终报价费率×10

说明：各招标代理机构须根据上述评分因素提供相应证明材料，以便评审小组进行审查及评分。如上述资料提供不全或来源不明确，以致评审小组无法核实的或判定的，则对应评分项应为最后一个档次。