隆阳区以落实“服务企业特派员”制度推动营商环境持续优化

隆阳区一直以高效服务企业、解决企业发展难题作为优化营商环境的落脚点。今年来，更是紧紧围绕“抓项目、帮企业、育产业”的工作要求，不断细化服务举措，压实工作责任，选派269名特派员对499户企业开展挂联服务，让服务企业更有温度、解决诉求更有速度、帮扶指导更有力度，推动解决了一批历史遗留问题，为企业发展注入了新的发展活力，全区营商环境得到进一步优化提升。

服务企业特派员工作涵盖线下和线上，线下由特派员定期走访联系企业，以“四上”和重点企业为服务对象，收集企业诉求。隆阳区严格执行“三级”研判制度，针对企业诉求做到分类交办、牵头协办，并按照每周五收集问题、周一交办、周三收集办理情况的模式对企业诉求实行清单化、闭环式管理，最大程度提高企业诉求办理质效；线上依托“保山营商环境直通车”小程序，各乡镇街道指导企业注册、各部门按时处理企业诉求，对辖区所有在册且实际经营企业开展服务。

在特派员定期走访联系企业中，强化宣传惠企政策释放政策红利。隆阳区自2023年开始便由区发展改革局牵头向各区直部门征集现行惠企政策，按照突出重点、便于理解的原则将其汇编成册，明确每条政策的依据、适用对象、相关标准、执行期限、咨询机构及电话，并采取季度更新方式确保惠企政策全、准、新。目前共收集19家部门48条惠企政策形成《隆阳区2025年惠企政策汇编》，结合服务企业特派员工作在联系服务企业时当好“政策宣传员”，加大惠企政策与企业与产业的有效衔接，按需精准送政策入企，推动惠企政策直达企业、直达项目，把政策用活用好用足用实。

同时，隆阳区紧密结合重点工作推动特派员工作走深走实。一方面，将开展服务企业作风问题专项整治纳入清廉云南建设优化营商环境“暖心行动”重点任务，按月调度工作开展情况，构建亲清政商关系。另一方面，针对企业反映较多的融资难、融资贵、融资慢问题，不断建立健全小微企业融资协调机制，推动银行信贷资金直达小微企业，助力小微企业高质量发展，目前，授信1493户，授信金额12.94亿元；获得贷款1434户，贷款金额12.19亿元。

通过选派服务企业特派员，隆阳区全力当好企业宣传员、联络员、服务员、指导员、融资员，为企业提供一对一全程“保姆式”服务，既及时将惠企政策宣传至企业，又帮助解决企业发展难题，真正做到了“政府围着企业转，企业有事马上办”，以用心用情用力回应企业关切打造服务“好口碑”，不断提升营商环境“软实力”。