这个跪姿很标准 服务很暖心

近日，西邑派出所接到辖区群众求助，称家中91岁的高龄老人身份证不慎遗失，老人年事已高，行动不便，无法到派出所办理身份证业务，希望派出所能提供上门办证服务。

了解情况后，派出所第一时间安排户籍工作人员携带人像采集设备，来到该群众家中。在客厅外，一块背景布、一张椅子，一个简易的临时“摄影棚”就此搭成。随后，民警贴心为老奶奶整理衣着，反复调试拍摄角度和姿态，经过多次拍摄，顺利采集到了一张符合标准的身份证人像照片。

办理结束后，民警详细向家属告知了证件办理时限和后续取证方式后，才收拾装备返回派出所。此次上门办证服务，派出所把窗口搬到群众家门口，变“群众跑腿”为“民警上门”，打通户籍便民服务“最后一公里”，用暖心举措解决高龄、行动不便等群体办事难题，以实际行动传递公安温度，收获群众一致好评。