隆阳区“三多”举措大力推进“一部手机办事通”推广应用工作

建设“一部手机办事通”是省人民政府2019年10件惠民实事之一，隆阳区高度重视，全力以赴推进“一部手机办事通”推广应用工作，切实增强企业和群众办事创业的便捷性。一是多形式宣传，扩大知晓率。在各行政机关、乡镇（街道）和村（社区）办公场所显著位置张贴“办事通”宣传材料，在办事群众较多的区政务服务中心、乡村为民服务平台设置宣传展板和宣传海报，利用各单位宣传大屏滚动播放“办事通”宣传短片，使用“两微一端”等平台推送相关信息。二是多渠道推广，提高使用率。按照“我知、我用、我推广”工作要求，全区各行政机关工作人员带头下载安装使用“办事通”，并进行实名注册。所有工作人员积极向身边亲友推广使用“办事通”，各级服务大厅安排专人积极引导办事群众下载安装、注册使用“办事通”，最大程度利企便民。三是多措施保障，提升满意率。建立业务办理协同机制，明确专人规范处理企业和群众通过手机申报的各类事项，确保件件有落实；对咨询投诉类服务事项，做到及时回复反馈意见，确保事事有回音。组织各部门持续梳理上线服务事项，按照适宜手机办理要求，进一步优化业务办理流程，缩短办理时限，推动更多政务服务事项实现“掌上办、指尖办”。自2019年1月10日 “一部手机办事通”APP上线试运行以来，隆阳区累计制作摆放易拉宝宣传架119个、发放宣传册2406份，干部群众累计注册5800余人、办理业务680件，收集上报建议上线事项47项。