2019年1月政务服务情况通报

2019年1月政务服务情况通报

现将2019年1月份全区政务服务工作开展情况通报如下：

一、运行情况

(一)区政务服务中心(公共资源交易中心)办件情况

1月份，区政务服务中心共接待办事群众人数35217人次，受理行政审批及服务事项74897件、办结74897件（含上月接转数），按时办结率为100%，群众评价满意率98%；24小时自助服务大厅办理业务2790起。区公共资源交易中心共实施工程建设招投标12场，拦标价4232.62万元，中标价4202.56万元，节约资金30.06万元，节约率0.71%；政府采购23起，预算价8013.64万元，成交价7851.18万元，节约资金162.46万元，资金节约率2.03%；国有土地挂拍75宗，出让起始价1310.84万元，成交价1310.84万元。

（二）乡镇（街道）为民服务中心（公共资源交易中心）办件情况

1月份，乡镇（街道）公共资源交易中心共开展限额以下工程4场，预算价174.69万元，成交价167.22万元，资金节约率4.47%。其中汉庄镇公共资源交易中心开展限额以下工程1场，预算价59.73万元，成交价59万元，资金节约率1.226%；板桥镇公共资源交易中心开展限额以下工程1场，预算价49.46万元，成交价48.67万元，资金节约率1.60%；杨柳乡公共资源交易中心开展限额以下工程1场，预算价13万元，成交价12.2万元，资金节约率6.15%；永昌街道公共资源交易中心开展限额以下工程1场，预算价52.5万元，成交价47.35万元，资金节约率9.81%。

    二、投诉情况

本月区政务服务中心、乡镇（街道）为民服务中心办事群众反映较好，无群众投诉。  

三、区政务服务中心督查情况 

11日上午（星期五），区文化广播电视体育局窗口刘怡迟到11分钟，扣当月绩效1分；30日（星期三）上午，区消防大队窗口罕光慧迟到23分钟，扣当月绩效1分。

四、区政务服务中心授旗评星情况

“流动红旗标兵”窗口：区卫生和计划生育局

“流动红旗标兵”个人：区卫生和计划生育局彭钰婷

“党员示范窗口”：区环保局窗口、区民政局窗口

“优质服务之星”：区税务局窗口王丽芬、区司法局窗口赵紫英、区林业局窗口张丽梅、区卫生和计划生育局彭钰婷、市公安局隆阳分局窗口杜文燕、区人力资源和社会保障局窗口丁飞、区市场监督管理局窗口侯艳玲。

    五、领导干部值班情况

（一）区直进驻单位领导干部值班情况。1月份，相关区直部门领导干部进驻区政务服务中心值班59人次，现场接待办事群众咨询947人次，现场（审批）解决的（事项）问题460个。 

（二）乡镇（街道）领导干部带班情况。1月份，乡镇（街道）领导干部进驻为民服务中心带班250人次，现场接待办事群众咨询1708人次，现场（审批）解决的（事项）问题1199个。