2019年3月政务服务情况通报

2019年3月政务服务情况通报

现将2019年3月份全区政务服务工作开展情况通报如下：

一、运行情况

(一)区政务服务中心(公共资源交易中心)办件情况

3月份，区政务服务中心共接待办事群众人数26665人次，受理行政审批及服务事项68202件、办结68201件（含上月接转数），按时办结率为100%，群众评价满意率98%；24小时自助服务大厅办理业务1222起。区公共资源交易中心共实施工程建设招投标8场，拦标价2267.34万元，中标价2232.94万元，节约资金34.4万元，节约率1.52%；政府采购14起，预算价1732.71万元，成交价1629.06万元，节约资金103.65万元，资金节约率5.98%；国有土地招挂拍5宗，出让起始价20173.97万元，成交价20173.97万元。

（二）乡镇（街道）为民服务中心（公共资源交易中心）办件情况

3月份，乡镇（街道）公共资源交易中心共开展限额以下工程5场，预算价134.78万元，成交价130.8万元，资金节约率2.95%。其中，板桥镇公共资源交易中心开展限额以下工程3场，预算价62.12万元，成交价58.95万元，资金节约率5.10%；瓦窑镇公共资源交易中心开展限额以下工程2场，预算价72.66万元，成交价71.85万元，资金节约率1.11%。

    二、投诉情况

本月区政务服务中心、乡镇（街道）为民服务中心办事群众反映较好，无群众投诉。  

三、区政务服务中心督查情况 

本月政务服务大厅各服务窗口秩序良好，未发现违规情况。

四、区政务服务中心授旗评星情况

“流动红旗标兵”窗口：区林业和草原局窗口

“流动红旗标兵”个人：区林业和草原局窗口张颖

“党员示范窗口”：市生态环境局隆阳分局窗口、区市场监督管理局窗口

“优质服务之星”：区林业和草原局窗口张颖、赵晓玲、

区税务局窗口赵梓璇、区卫生健康局窗口彭钰婷、区农业农村局窗口孙凤兰、市公安局隆阳分局窗口赵建香、区人力资源和社会保障局窗口吴保莉。

    五、领导干部值班情况

（一）区直进驻单位领导干部值班情况。3月份，相关区直部门领导干部进驻区政务服务中心值班45人次，现场接待办事群众咨询392人次，现场（审批）解决的（事项）问题295个。

（二）乡镇（街道）领导干部带班情况。3月份，乡镇（街道）领导干部进驻为民服务中心带班255人次，现场接待办事群众咨询1207人次，现场（审批）解决的（事项）问题786个。