2019年4月政务服务情况通报

2019年4月政务服务情况通报

现将2019年4月份全区政务服务工作开展情况通报如下：

一、运行情况

(一)区政务服务中心(公共资源交易中心)办件情况

4月份，区政务服务中心共接待办事群众人数29864人次，受理行政审批及服务事项48085件、办结48085件（含上月接转数），按时办结率为100%，群众评价满意率98%；24小时自助服务大厅办理业务1597起。区公共资源交易中心共实施工程建设招投标5场，拦标价2434.92万元，中标价2334.23万元，节约资金100.69万元，节约率4.14%；政府采购22起，预算价3980.29万元，成交价3742.79万元，节约资金237.32万元，资金节约率5.96%；实施罚没物资拍卖1宗，出让起始价2.9万元，成交价3.00万元，增价0.1万元，增价率3.45%。

（二）乡镇（街道）为民服务中心（公共资源交易中心）办件情况

4月份，乡镇（街道）公共资源交易中心共开展限额以下工程4场，预算价178.63万元，成交价174.72万元，资金节约率2.19%。其中，河图街道公共资源交易中心开展限额以下工程1场，预算价16.63万元，成交价15.73万元，资金节约率5.41%；青华街道公共资源交易中心开展限额以下工程1场，预算价14万元，成交价12.99万元，资金节约率7.21%；杨柳乡公共资源交易中心开展限额以下工程2场，预算价148万元，成交价146万元，资金节约率1.35%。

    二、投诉情况

本月区政务服务中心、乡镇（街道）为民服务中心办事群众反映较好，无群众投诉。  

三、区政务服务中心督查情况 

本月政务服务大厅各服务窗口秩序良好，未发现违规情况。

四、区政务服务中心授旗评星情况

“流动红旗标兵”窗口：区税务局窗口

“流动红旗标兵”个人：区税务局窗口林虹

“党员示范窗口”：区林业和草原局窗口、区住房和城乡建设局窗口

“优质服务之星”：区自然资源局窗口余忠诚、区税务局窗口林虹、区市场监督管理局窗口王立宁、区人力资源社会保障局窗口霍云梅、市公安局隆阳分局窗口宋婕、区教育体育局窗口王朝青、区发展和改革局窗口王丽。

    五、领导干部值班情况

（一）区直进驻单位领导干部值班情况。4月份，相关区直部门领导干部进驻区政务服务中心值班48人次，现场接待办事群众咨询317人次，现场（审批）解决的（事项）问题223个。

（二）乡镇（街道）领导干部带班情况。4月份，乡镇（街道）领导干部进驻为民服务中心带班251人次，现场接待办事群众咨询1199人次，现场（审批）解决的（事项）问题844个。