2019年5月政务服务情况通报

2019年5月政务服务情况通报

现将2019年5月份全区政务服务工作开展情况通报如下：

一、运行情况

(一)区政务服务中心(公共资源交易中心)办件情况

5月份，区政务服务中心共接待办事群众人数26944人次，受理行政审批及服务事项37859件、办结37852件（含上月接转数），按时办结率为100%，群众评价满意率98%；受理办理“最多跑一次”事项29646件；24小时自助服务大厅办理业务1619起。区公共资源交易中心共实施工程建设招投标5场，拦标价1562.69万元，中标价1549.91万元，节约资金12.78万元，节约率0.82%；政府采购13起，预算价4033.58万元，成交价3968.26万元，节约资金65.32万元，资金节约率1.62%。

（二）乡镇（街道）为民服务中心（公共资源交易中心）办件情况

5月份，乡镇（街道）为民服务中心共接待办事群众人数5850人次，受理行政审批及服务事项4456件、办结4456件，按时办结率为100%；受理办理“最多跑一次”事项4125件。乡镇（街道）公共资源交易中心共开展限额以下工程2场，预算价146.48万元，成交价133.58万元，资金节约率8.81%。其中，河图街道公共资源交易中心开展限额以下工程1场，预算价43.38万元，成交价40.10万元，资金节约率7.56%；瓦窑镇公共资源交易中心开展限额以下工程1场，预算价103.10万元，成交价93.48万元，资金节约率9.33%。

二、投诉情况

本月区政务服务中心、乡镇（街道）为民服务中心办事群众反映较好，无群众投诉。  

三、区政务服务中心督查情况 

本月政务服务大厅各服务窗口秩序良好，未发现违规情况。

四、区政务服务中心授旗评星情况

“流动红旗标兵”窗口：市公安局隆阳分局窗口

“流动红旗标兵”个人：区林业和草原局窗口胡继贤

“党员示范窗口”：区市场监督管理局窗口、区教育体育局窗口

“优质服务之星”：区自然资源局窗口杨董梅、区税务局窗口闫学美、区市场监督管理局窗口李丽玲、区医疗保障局窗口丁飞、市公安局隆阳分局窗口段平梅、区财政局窗口周明艳、区人力资源和社会保障局窗口吴保莉。

    五、领导干部值班情况

（一）区直进驻单位领导干部值班情况。5月份，相关区直部门领导干部进驻区政务服务中心值班52人次，现场接待办事群众咨询295人次，现场（审批）解决的（事项）问题212个。

（二）乡镇（街道）领导干部带班情况。5月份，乡镇（街道）领导干部进驻为民服务中心带班267人次，现场接待办事群众咨询1121人次，现场（审批）解决的（事项）问题726个。