2019年9月政务服务情况通报

2019年9月政务服务情况通报

现将2019年9月份全区政务服务工作开展情况通报如下：

一、运行情况

(一)区政务服务中心(公共资源交易中心)办件情况

9月份，区政务服务中心共接待办事群众人数36828人次，受理行政审批及服务事项50649件、办结50603件（含上月接转数），按时办结率为100%，群众评价满意率98%；受理办理“最多跑一次”事项46182件；24小时自助服务大厅办理业务8398起。区公共资源交易中心共实施工程建设招投标7场，拦标价3113.32万元，中标价3099.95万元，节约资金13.37万元，节约率0.43%；政府采购8起，预算价717.70万元，成交价701.38万元，节约资金16.32万元，资金节约率2.27%。

（二）乡镇（街道）为民服务中心（公共资源交易中心）办件情况

9月份，乡镇（街道）为民服务中心共接待办事群众人数5626人次，受理行政审批及服务事项4798件、办结4798件，按时办结率为100%；受理办理“最多跑一次”事项4764件。乡镇（街道）公共资源交易中心共开展限额以下工程3场，预算价101.52万元，成交价98.39万元，资金节约率3.08%。其中，金鸡乡公共资源交易中心开展限额以下工程1场，预算价35万元，成交价34.19万元，资金节约率2.31%；瓦渡乡公共资源交易中心共开展限额以下工程建设项目2场，预算价66.52万元，成交价64.2万元，资金节约率3.49%。

二、投诉情况

本月区政务服务中心、乡镇（街道）为民服务中心办事群众反映较好，无群众投诉。  

三、区政务服务中心督查情况 

9月11日上午，区残联窗口B角工作人员上班迟到，扣除A角工作人员本月绩效1分，扣除窗口本月绩效1分；9月29日上午，区卫生健康局窗口办老龄优待证工作人员（临时顶岗）上班迟到，扣除窗口本月绩效1分。

四、区政务服务中心授旗评星情况

“流动红旗标兵”窗口：区税务窗口

“流动红旗标兵”个人：区人力资源和社会保障局窗口王炼

“党员示范窗口”：区教育局窗口、区市场监督管理局窗口

“优质服务之星”：区人力资源和社会保障局窗口和会婷、杨明月、市公安局隆阳分局窗口杜文燕、区税务局窗口杨文静、市生态环境局隆阳分局窗口邵玉萍、区自然资源局窗口杨董梅、区医疗保障局窗口丁飞。

    五、领导干部值班情况

（一）区直进驻单位领导干部值班情况。9月份，相关区直部门领导干部进驻区政务服务中心值班41人次，现场接待办事群众咨询275人次，现场（审批）解决的（事项）问题240个。

（二）乡镇（街道）领导干部带班情况。9月份，乡镇（街道）领导干部进驻为民服务中心带班280人次，现场接待办事群众咨询1127人次，现场（审批）解决的（事项）问题855个。