隆阳区“12345”政务热线2019年月度专报（五）

4月份，隆阳区“12345”政务热线办公室共登记受理工单167件，占全市受理总量的21%。其中电话转接乡镇（街道）、区直部门直接答复38件，分发至乡镇（街道）、区直部门限时办理129件。

按事项类别划分：求助类109件、投诉类19件、咨询类36件、建议类3件。

按承办单位划分：区住房和城乡建设局11件、区城镇管理综合行政执法局3件、 区市场监督管理局5件、市公安局隆阳分局7件、区人力资源和社会保障局15件、市生态环境局隆阳分局5件、区林业和草原局1件、区民政局3件、区商务局1件、区教育体育局4件、区卫生健康局3件、区水务局1件、区自然资源局1件、 区司法局2件、区政府办1件、区残联1件、区道路运输管理局1件、工业和科技信息化局1件、市公安局隆阳分局交警大队1件、永昌街道2件、兰城街道5件、九隆街道10件、青华街道1件、永盛街道10件、河图街道6件、板桥镇9件、汉庄镇2件、瓦窑镇4件、蒲缥镇11件、金鸡乡6件、丙麻乡3件、西邑乡4件、杨柳乡2件、瓦渡乡2件、瓦房乡4件、瓦马乡3件、水寨乡1件、芒宽乡2件、辛街乡2件、潞江镇11件。

截至2019年5月14日，4月份工单办结165件，结转5月份办理2件。