区政务服务中心以党建引领服务努力打造群众满意的服务窗口

今年以来，区政务服务管理局党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，按照“党建+为民服务”的主体思路，把党建引领窗口服务作为党建工作的重点，努力打造群众满意的服务窗口。一是抓实窗口党员委托管理工作。按照“强基础、全覆盖”的要求，在区委组织部的大力支持下，在全省开创性地对进驻窗口党员实行委托管理，即在党员组织关系不变的前提下，窗口党员全部编入中心党小组，实现了服务与党建同步延伸，政务服务大厅党建工作全覆盖。二是抓实学习教育思想建党工作。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，全体党员认真学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、庆祝新中国成立70周年等系列讲话精神，要求每名党员结合学习体会，对照初心和使命，深刻检视，在组织生活会上进行了深刻查摆，进一步强化了为民服务的宗旨和意识。三是抓实党员先进示范引领工作。窗口党员通过席卡、吊牌亮明党员身份，实行挂牌上岗，主动接受办事群众的监督。同时充分发挥党员窗口示范引领作用，今年以来，已评出“党员示范窗口”24个，“流动红旗标兵”12个，在政务大厅形成了“人人争先进，个个当标兵”的良好氛围。四是抓实群众满意度测评工作。全面落实“一网、一门、一次”改革工作，依托服务窗口电子评价器、网上大厅群众意见栏等，建立群众咨询、感知、投诉、评价机制，多形式畅通群众监督投诉渠道。今年以来，区政务服务中心共接待办事群众355152人，群众满意度达到95%以上。大力推动了党建工作与政务服务互促共进，党建工作与政务工作“两促进、双丰收”。